Pourquoi Youtube ne fonctionne pas sur Samsung TV et comment y remédier ?

Teneur
  1. Causes
  2. Type de problème
  3. Réinitialiser
  4. Ne s'ouvre pas
  5. Comment revenir ?

YouTube est un service de visualisation de vidéos à guichet unique. En raison de son large éventail de possibilités, le site est très apprécié des spectateurs de tous âges. Les téléviseurs Samsung modernes se connectent automatiquement à Internet et ouvrent l'accès à ce programme. Cependant, dans certains cas, l'application cesse de fonctionner. Il existe plusieurs façons simples de le restaurer pour qu'il fonctionne.

Causes

Pour choisir la meilleure façon de résoudre le problème, il est nécessaire de diagnostiquer toutes les erreurs de connexion externes de l'application. Les raisons les plus courantes pour lesquelles Youtube ne fonctionne pas sur les téléviseurs Samsung sont :

  • mettre à jour et modifier les normes du service lui-même ;
  • erreurs système ;
  • défaillance technique du côté du site ;
  • la fin de la prise en charge de ce modèle de téléviseur ;
  • désinstaller le programme.

    L'application peut être restaurée. Cela se fait de deux manières : en mettant à jour le micrologiciel du téléviseur ou en installant une nouvelle version de YouTube. Parfois, des erreurs se produisent en raison de travaux techniques sur le service. Dans ce cas, le programme commencera à fonctionner tout seul après un certain temps.

    Important! Les modèles sortis avant 2012 ne sont pas compatibles avec cette application. Dans de tels cas, il peut être nécessaire d'installer des équipements supplémentaires.

    Type de problème

    Comment résoudre le programme dépend en grande partie du type de problème que vous rencontrez. Vous ne pouvez choisir les options de récupération qu'après avoir déterminé la cause première de l'interruption de service. Vous pouvez effectuer vous-même le diagnostic initial, sans l'aide d'un assistant.

    Ne s'allume pas

    Si Youtube Samsung cesse de s'afficher, vous devez vérifier votre connexion Internet. Parfois le service est suspendu suite à une panne technique du côté du site. Dans ce cas, vous devez redémarrer le système et réinstaller l'application.

    Instructions pour l'installation de la nouvelle version.

    1. Sélectionnez la section "Mes applications" dans le menu principal de Google Play.
    2. Trouvez Youtube dans la liste et sélectionnez l'élément pour désinstaller le programme.
    3. Confirmez l'action sur la télécommande.
    4. Après avoir désinstallé l'ancienne version, vous devez installer la nouvelle. Pour cela, sélectionnez-le dans la barre de recherche. Après cela, recherchez votre modèle de téléviseur dans la liste et cliquez sur le bouton "Mettre à jour".

    Pas de téléchargement

    Si la raison de l'absence de téléchargement du programme est le fonctionnement du logiciel, vous pouvez restaurer les paramètres d'usine du téléviseur. La procédure de mise à jour peut restaurer le bon fonctionnement non seulement de Youtube, mais également d'autres applications.

    Réinitialiser

    1. Prenez la télécommande du téléviseur et entrez dans le "Menu".
    2. Après la transition, sélectionnez la ligne avec des supports personnalisés.
    3. Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous devrez sélectionner l'icône "Réinitialiser les paramètres".
    4. Veuillez noter que vous avez besoin d'un code de sécurité pour réinitialiser tous les paramètres. Si vous ne l'avez pas installé vous-même, le code est défini par défaut sur 0000. Confirmez la demande.
    5. Une fois que tous les paramètres sont revenus à leur position d'origine, vous devrez à nouveau mettre à jour le logiciel. Il est important de ne sélectionner que les dernières versions.

      La principale raison pour laquelle le programme ne démarre pas est le manque d'accès à Internet. Si la mise à jour du micrologiciel ne vous aide pas, vous devez contacter le centre de service.

      Parfois, le modèle de téléviseur ne prend pas en charge l'installation de l'application. Dans ce cas, vous pouvez utiliser le navigateur intégré pour surveiller l'application populaire. Il est important de se rappeler que pour que Youtube fonctionne correctement, le navigateur doit lire Flash et HTML5.

      Ne s'ouvre pas

      Parfois, un problème de fonctionnement du service survient en raison d'une surcharge du processeur ou de la mémoire de la Smart TV.S'il n'y a pas de Youtube, même si cela fonctionnait auparavant, vous devez éteindre et rallumer le téléviseur.

      Une autre raison courante de la disparition d'une application est la présence de virus. Si Youtube est manquant, vérifiez la vitesse de votre connexion Internet. Le plus souvent, les défaillances du site dépendent du niveau du signal.

      Comment revenir ?

      Il n'est plus possible de restaurer une application manquante et absente de la barre d'outils. Vous ne pourrez pas retourner la version officielle, même si vous utilisez la réinitialisation des paramètres utilisateur et le flashage.

      Il existe un moyen simple d'utiliser le programme si vous installez son homologue. Vous pouvez le faire vous-même en utilisant n'importe quel appareil connecté à Internet.

      Installation d'une application similaire :

      1. Téléchargez le programme et installez-le sur votre téléviseur.
      2. Décompressez le fichier et enregistrez-le sur une clé USB. Le nom du document doit dupliquer le nom du service.
      3. Débranchez le téléviseur de l'alimentation et connectez la clé USB.
      4. Allumez le téléviseur, après quoi vous devrez immédiatement lancer Smart Hub. L'icône YouTube devrait apparaître dans la liste des applications disponibles.

        Solution simple pour les vieux téléviseurs

        1. Vous pouvez afficher le contenu si vous connectez un téléphone ou un autre gadget moderne. Pour ce faire, vous devez utiliser un programme qui vous permet de diffuser à distance.
        2. Ensuite, téléchargez l'application gratuite Video TV Cast dans la boutique.
        3. Tous les équipements de travail sont connectés au réseau sans fil et une connexion est établie. La diffusion du signal doit être activée, après quoi vous pouvez utiliser le service.

        Le plus souvent, le problème de l'absence ou du mauvais fonctionnement de l'application Youtube est facile à installer par vous-même. Si aucune des méthodes ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, il serait préférable de contacter le centre de service pour obtenir de l'aide.

        Voir ci-dessous ce qu'il faut faire si l'application YouTube ne répond pas à votre Smart TV.

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